Si eres estudiante activo de algún programa del SENA y deseas acceder nuevamente a tu carné de aprendiz o apenas vas a empezar tu formación educativa, observa los casos a continuación, identifica el tuyo, y seguidamente realiza el paso a paso requerido para la expedición del mismo…
Solicitar el carné del SENA por primera vez
Ten en cuenta que para solicitar tu carné por primera vez, debes diligenciar el respectivo formulario o Formato Único para Solicitud de Carnet SENA, que la Institución te enviará o dará al momento de la realización de todos los trámites de ingreso.
Así pues, en una primera instancia, el mismo Servicio Nacional de Aprendizaje, te dará los pasos para solicitar y pagar el carné estudiantil y así mismo, el número de cuenta y valor que debes cancelar.
Dicho formulario, debe ser llenado correctamente y con cuidado, pues todo lo que consignes allí, será lo que quedará en definitivo en tu carné estudiantil.
Solicitar duplicado del carné del SENA
Ahora bien, si deseas obtener el carnet del SENA por segunda ocasión, es decir, un duplicado de éste, es necesario que tengas en cuenta los diferentes requisitos de cada uno, tal como se explica a continuación.
En caso de cambio de documento de identidad
Si deseas expedir un nuevo carné con motivo de cambio de número de identificación o documento de identidad (Tarjeta de identidad a Cédula de ciudadanía) es necesario realizar el siguiente proceso:
- Debes actualizar en la plataforma oficial del SENA Sofiaplus (http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/inicio-sofia-plus.html), el cambio de documento, para ello debes traer fotocopia de su tarjeta y nuevo documento y solicitar el cambio en la oficina de Registro y Certificación.
- Una vez este actualizado en Sofiaplus el nuevo documento, debes dirigirte al enlace «https://www.e-collect.com/p_express/secure/loginUser.aspx» para dirigirte a la página de pagos en línea del SENA.
- Allí, tendrás que hacer click en la opción “¿Ingresa por primera vez? Por favor regístrese aquí.” Donde seguidamente en la opción de perfil de usuario seleccionarás la opción Cédula de ciudadanía.
- En este momento se desplegará un formulario que tendrás que llenar con los datos que requiere el sistema.
- Una vez guardados los datos del formulario, volverás a ver el primer panel de pagos en línea que se mencionó en el paso 2, donde ingresarás tu nuevo usuario y contraseña.
- Cuando te encuentres dentro, selecciona Recaudo SENA, Otros Pagos, Fotocopias y/o Certificaciones.
- A continuación aparecerá otro formulario que deberás diligenciar con la Regional y el valor de pago, que la Institución te haya informado.
- Posteriormente debes llenar los datos de pago y después de seleccionar la opción “pago en efectivo”, selecciona el banco que mejor se adapte a tus posibilidades (se recomienda Bancolombia), después darás clic en Continuar.
- En este momento, el sistema genera el comprobante de pago para que imprimas y canceles en el banco.
- Una vez hayas pagado, debes dirigirte con el Certificado de Pago y el Carné Actual, a la oficina de carnetización correspondiente para finalizar el trámite (el carné será entregado dentro de los siguientes 8 días hábiles)
Solicitud de duplicado por pérdida o robo
Si deseas expedir un nuevo carné con motivo de pérdida o robo, debes realizar los siguientes pasos:
- Realizar y registrar la respectiva denuncia de pérdida de carnet SENA, en el Sistema de Información de Documentos Extraviados (SIDEX) de la Policía Nacional, desde el enlace (https://webrp.policia.gov.co:444/publico/inicio.html), e imprimir dicho denuncio.
- A continuación haz ingresa a https://www.e-collect.com/p_express/secure/loginUser.aspx, para dirigirte a la página de pagos en línea del SENA.
- Allí, tendrás que hacer click en la opción “¿Ingresa por primera vez? Por favor regístrese aquí.” Donde seguidamente en la opción de perfil de usuario seleccionarás la opción Cédula de ciudadanía.
- Se desplegará un formulario que tendrás que llenar con los datos que requiere el sistema.
- Una vez guardados los datos del formulario, volverás a ver el primer panel de pagos en línea que se mencionó en el paso 2, donde ingresarás tu nuevo usuario y contraseña.
- Cuando te encuentres dentro, selecciona Recaudos SENA, Otros Pagos, Fotocopias y/o Certificaciones.
- A continuación aparecerá otro formulario que deberás diligenciar con la Regional y el valor de pago, el cual te dará el Servicio Nacional de Aprendizaje, seguidamente da clic en continuar.
- Posteriormente debes llenar los datos de pago y después de seleccionar la opción “pago en efectivo”, selecciona el banco que mejor se adapte a tus posibilidades (se recomienda Bancolombia) para después, dar clic en Continuar.
- El sistema generará el comprobante de pago para que imprimas y canceles en el banco.
- Una vez hayas pagado, debes dirigirte con el Certificado de Pago y el Denuncio Impreso, a la oficina de carnetización correspondiente para finalizar el trámite (el carné será entregado dentro de los siguientes 8 días hábiles)
Duplicado por daño o deterioro
Si deseas expedir un nuevo carné con motivo de daño o de deterioro, solo debes realizar el proceso de pago en línea, de la siguiente manera:
- Ingresa al enlace https://www.e-collect.com/p_express/secure/loginUser.aspx, para dirigirte a la página de pagos en línea del SENA.
- Allí, tendrás que hacer clic en la opción “¿Ingresa por primera vez? Por favor regístrese aquí.” Donde seguidamente en la opción de perfil de usuario, seleccionarás la opción Cédula de ciudadanía.
- En este momento se desplegará un formulario que tendrás que llenar con los datos que requiere el sistema.
- Una vez guardados los datos del formulario, volverás a ver el primer panel de pagos en línea que se mencionó en el paso 2, donde ingresarás tu nuevo usuario y contraseña.
- Cuando te encuentres dentro, selecciona Recaudo SENA, Otros Pagos, Fotocopias y/o Certificaciones.
De aquí en adelante, debes realizar los mismos pasos que se encuentran desde el numeral 7 en adelante del título anterior.
Ten en cuenta que una vez hayas pagado, debes dirigirte con el Certificado de Pago, a la Oficina de Carnetización del SENA correspondiente, para finalizar el trámite y allí, te entregarán el respectivo carnet en un término de 8 días hábiles siguientes a la fecha de pago.
¿Cuánto cuesta el duplicado del carné?
Como se menciona en cada uno de los eventos anteriores, el valor de expedición del carné por primera vez o de su duplicado, te será dado por el Servicio Nacional de Aprendizaje, al momento de realizar el proceso correspondiente.
¿Cómo generar y descargar el carné digital o virtual?
Ahora bien, en el siguiente video, te explicamos cómo realizar el proceso de generación y descarga del Carné Digital de Aprendiz del SENA, el cual podrás realizar tu mismo, desde cualquier lugar:
Así pues, te invitamos a dejar tus dudas o comentarios al respecto y con gusto, te responderemos en la menor brevedad.
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